[review] สั่งอาหารจากตลาด Saenee Food Market ในช่วงสถานการณ์ New Normal

มาเรียนรู้การปรับตัวของ "ตลาดเสนีย์ฟู้ดมาร์เก็ต" ว่าช่วงนี้มีบริการอะไรที่ช่วยพ่อค้าแม่ขายในช่วง COVID-19 นี้บ้าง

ปกติตลาดต่างๆจะมีของขายเยอะมากกกกก แต่เราจะสนใจเรื่องอาหารโดยเฉพาะ ถือว่าเป็นเสห่น์ของตลาดนั้นๆเลยหล่ะ แต่ในสถานการณ์นี้น้านนนนนน ช่วง COVID-19 ที่มีการ Work From Home กัน มีการใช้ พรบ.ฉุกเฉิน มีการเคอร์ฟิวต่างๆ ทำให้เราไม่อยากออกไปไหนมากขึ้น และไม่ได้ไปกินอะไรนอกบ้านเหมือนเมื่อก่อน แล้วตลาดพวกนี้เขาจะปรับตัวกันยังไงกันนะ?

การปรับตัว แน่นอนว่ามีพวก Food Delivery ทำให้เราสามารถอุดหนุนร้านอาหารต่างๆได้มากขึ้น ได้ช่วยพวกเขาต่อชีวิตไปได้ และเราเองก็ได้ทานของอร่อย โดยไม่ต้องออกไปไหนเลย เหมาะกับคนเขียนโค้ดและนั่งดู Netfilx ที่บ้านแบบเรา 555555555

แต่การสั่ง Food Delivery มันมีข้อเสียข้อนึง คือ ไม่สามารถสั่งจากหลายๆร้านในเวลาเดียวกันได้ เหมือนเราไปซื้อของเองง่ะ หลายๆที่ก็เริ่มมี solution ช่วยซื้อของให้เราแบบซื้อที่เดียวกันหลายๆร้าน และรวมถึงตลาดแห่งหนึ่งที่ไม่ไกลบ้านเรานัก นั่นคือ "ตลาดเสนีย์ฟู้ดมาร์เก็ต" นั่นเอง

โดยตลาดเสนีย์ฟู้ดมาร์เก็ตในที่นี้ จะเป็นสาขา 2 ตรงข้ามซีคอนบางแค เรียกว่า Saenee Food Market ติด MRTภาษีเจริญ เป็นสาขาที่มี Food Delivery ที่มีความน่าสนใจคือ ส่งฟรีรัศมี 5 กม. ที่ห่างจากตลาดนั่นเอง

ขั้นตอนการสั่งอาหาร

1) การสั่งอาหารในตลาดนี้นั้น ทำได้โดยแอด LINE OA นี้เลยจ้า @saeneefoodmarket ตัว Profile จะมีร้านค้าและเมนูอยู่ หลังจากเพิ่มเพื่อนแล้วจะพบข้อความต้อนรับและ Rich Menu จ้า

เมื่อกดที่ Rich Menu แล้ว จะพาไปที่ Photo ของ Facebook Page ที่ชื่อว่า Saenee Food Market จ้า แต่แอบขัดใจ กดทุกอันแล้วไปหน้าเดียวกันหมดเลย ;__;

อันนี้ข้อแนะนำจากเรา เผื่อทางตลาดมาอ่านเนอะ : ตรงนี้สามารถ improvement ได้โดยการกำหนดแต่ละช่องของ Rich Menu แล้วไปเปิดที่อัมบั้มของเมนูประเภทนั้นๆได้เลย

วิธีทำจ้า : https://mikkipastel.com/line-rich-menu-with-dialogflow/

2) เลือกเลยว่าจะสั่งอะไร เราเลยลงลิ้งค์ของแต่ละหมวดใน Rich Menu ไว้แล้วกันเนอะ เผื่อมาอ่านจะได้กดง่ายๆเนอะ

ของหวาน >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2555781574662088

มีร้านกล้วยปิ้งคิงคอง, N&B แพนเค้ก, ขนมหวานแม่สอิ้งทอง ขายขนมไทย, ปังมิลค์ ขายปังปิ้ง, นํ้าแข็งใส

เครื่องดื่ม >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2556782637895315

มีร้าน Ha Rich ขายนํ้าปั่นและนํ้าอัดลม, แฟนชา ขายชากาแฟ เมนูประมาณร้านรถเข็นอ่ะ, ชาพะยอม อันนี้คนอ่านน่าจะนึกออก, Wellow Tea Bar ขายพวกชานม, What the Healty ขายนํ้าผักผลไม้สกัดเย็น

เมนูทานเล่น >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2558225857750993

มีร้านจีบเกี๊ยว, กล้วยทอดพันแป้งพาย, Jussy Snack, หมึกย่างติดเตา, ยำปลาดุกฟู (คุณตุ๊ก) หมูสะเต๊ะสามชาย ขายไม้ละ 5 บาทเองอ่ะ, หม่าล่าติดปาก 10 แถม 1 ส่วนใหญ่ราคาไม้ละ 10 บาทนะ, ยำลูกชิ้นป้าฝน, ยำแหนมข้าวทอด, สายฟ้าผลไม้ปอก, เต็มคำทาโกยากิ, ชาลาลา Healthy Food ขายสลัดโรล

อาหารหลัก >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2560009210905991

เยอะมากกกกกกกกจริงๆ มีร้านรสนิยม ขายต้มเลือดหมู ข้าวต้ม, ร้านกระเพรา ร้านนี้ขายกระเพรา ถูกสุดคือกระเพราหมูสับ 25 บาทเอง, ข้าวผัดปู, แกงใต้คุณฝ้าย, ขนมจีนคุณฝ้าย, โอเด้ง อันนี้น่าจะเคยได้ยินกัน, ผัดไทปู่ย่า, ยำสะเด็ด เผ็ดสะเด่า, สกายหมูปลาร้า ร้านนี้จะขายพวกหมูทอดเนอะ, ข้าวไข่เจียวสกาย, ไก่ตุ๊ก มีหมูทอด เน้นไก่ทอดกับนํ้าพริก, ขาหมูสูตรพิเศษ, บะหมี่หมูแดงเจ๊ฝน, กุ้งอบวุ้นเส้น, เตี๋ยวไก่ตุ๋น+หมูตุ๋น, ข้าวแกงปากบาน ราดข้าว 1 อย่าง 25 บาท 2 อย่าง 35 บาท กับข้าวถุงละ 30-40 บาท, ข้าวหมูทอด, 1000 เส้น, ตำลาว, เตี๋ยวต้มยำนางฟ้า, เตี๋ยวเป็ดนายปอน, อิ่มหมีพีมัน ขายตามสั่ง, ยันหว่าง ขายตามสั่งเช่นกัน เมนูเยอะมาก

อาหารสด >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2560014514238794

มีหมู ไก่ ไข่ ผัก ผลไม้ ซีฟู้ด เรียกว่าตลาดนี้ขายของหลายสิ่งจริงๆ

อาหาร 25 บาท >> https://www.facebook.com/pg/saeneefoodmarket/photos/?tab=album&album_id=2575802515993327

อันนี้เป็นไฮไลท์เลยจ้า ข้างกล่องราคา 25 บาท เรียกว่า Saeneebox เขาก็เอาอาหารกล่องนี้แหละ มาแจกให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบในช่วงวิกฤตินี้ ทุกวันจันทร์ เวลา 5 โมงเย็น ทำข้าวกล่องส่งโรงพยาบาล และก็มีหลายๆคนซื้อข้าวกล่อง Saeneebox ไปแจกจ่ายชาวบ้านในยามนี้อีกด้วย

แล้วเราไปเจอโพสนี้ ด้วยความที่ตลาดแห่งนี้เพิ่งเปิดในช่วงวิกฤตนี้ด้วย คนไม่เดินตลาดเหมือนที่เคยเป็น ทำให้พ่อค้าแม่ขายได้รับผลกระทบ เลยให้ขายฟรีถึงสิ้น มิ.ย. 63 เลยนะ

ส่วนเราเองก็ช่วยต่อชีวิตโดยการจดเมนูที่อยากกินแล้วไปสั่งใน LINE OA ของ Saeneefoodmarket ได้แล้ว

3) ทำการสั่งเมนูอาหารผ่าน LINE OA โดยเราทำการสั่งอาหารเมนูดังต่อไปนี้ สำหรับทานกับแม่ 2 คน

• บะหมี่หมูแดงแห้ง 2 นํ้า 2 ร้านบะหมี่หมูแดงเจ๊ฝน ราคาห่อละ 40 บาท ทั้งหมด 160 บาท
• กุ้งอบวุ้นเส้น ราคา 80 บาท
• เกี๊ยวซ่าหมูซอสไข่กุ้งวาซาบิ ร้านจีบเกี๊ยว ราคา 69 บาท

หลังจากส่งโพยเมนูไปที่ LINE OA ของตลาด แล้วนั้น เขาจะถามต่อว่าส่งที่ไหน แน่นอนว่า ของเรามันเกิน 5 km. นิดๆ ถ้าเปิด Google Maps ก็คือเกินมานิดหน่อย ประมาณ 6 km. เนอะ จากนั้นทางตลาดขอเบอร์โทรเราไป บอกว่าให้เรารับข้าวผ่าน Grab แล้วเราเองก็งงๆว่าอ่ะให้ปักตรงไหนหว่า คือไม่เคยให้พวกพี่ๆ delivery รับของนี่หล่ะสิ ช่วงที่จะให้พี่ Grab แกไปรับนี่แหละ ทางแอดมินตอบช้าไปหน่อย เลยมีความเงอะๆงะๆว่ายังไงต่อหว่า เออเราเรียกพี่ Grab ไปรับแล้วนะ กว่าจะตอบคือ เราดันปักพิกัดให้พี่ Grab ผิดจ้า ฮือออออ รู้ตัวทีหลังเลยหล่ะ

ตอนที่เรียกพี่ Grab ไปรับของอ่ะ ก็คือใส่ชื่อคนส่งเป็นชื่อตลาดเสนีย์ ซีคอน พร้อมเบอร์โทรที่โทรมาหาเราตอนแรก แล้วเขามาจนถูก จนถึงจุดที่ต้องรับของ มีการโทรหากัน ทางตลาดบอกเราว่ากำลังทำให้อยู่น้าา แต่ตอนที่รับ order คือมันมีความงงๆนี้จ้า Grab คนนี้ลูกค้าคนไหนเรียกมา แล้วลูกค้าที่ว่าสั่งอะไร เหมือน flow มันแอบสะดุดเล็กน้อย

ย้อน flow ตอนแรกอีกทีเนอะ

• รับ order และสรุปยอด
• ส่งที่ไหน : เคสส่งฟรี ไม่เกินหรือเท่ากับ 5 km. น่าจะแตกอีก flow กับเกิน 5 km. ที่ลูกค้าต้องให้ Grab มารับเอง แน่นอนว่าลูกค้าเสียค่าส่งอยู่แล้วแหละ << ตรงนี้น่าจะปรับ flow ให้ smooth อีกหน่อยน่าจะดี
• เบอรโทรอะไร << ตรงนี้น่าจะมีการระบุชื่อลูกค้าด้วยเลยไหมนะ จะได้ระบุถูกตัว

เสียงปลายสาย คือเข้าใจเลยว่าทางเขา order มาเยอะแหละ เพราะเราสั่งช่วงเที่ยงด้วยแหละ อาจจะมีความขลุกขลักนิดหน่อย คิดว่าเขาคงค่อยๆปรับตาม feedback ของลูกค้าอ่ะเนอะ ถือว่ามาถูกทางแล้วน้าาา

หลังจากที่อาหารเสร็จตาม oeder แล้ว Grab โทรมาหาเราปนตัดพ้อต่อว่า คือบ่นว่าเราปักผิด เออออ เราปักผิด แล้วยังไงต่ออ่ะ เราต้องทำยังไงอีกหรอ แงงงง ;__;

จากนั้นเราก็ได้อาหารครบตาม order แล้วจ้า เย้ๆ

มารีวิวอาหารที่สั่งกันเถอะ

เอาเป็นว่า จะมาประมาณนี้แล้วกัน ข้างละ 2 ถุงได้

มาเริ่มกันเลยที่เมนูแรก เกี๊ยวซ่าหมูซอสไข่กุ้งวาซาบิ ร้านจีบเกี๊ยว ราคา 69 บาท มา 4 ตัว แล้วตัวอวบกว่าที่คิดไว้ และให้ราดซอสมาเยอะมากกกก ไข่กุ้งเน้นๆเลยจ้า มีความเผ็ดของวาซาบิเล็กน้อย ไส้ข้างในเป็นหมูผสมผัก รู้สึกถึงความเฮลตี้นิดๆ อย่างน้อยคุณก็เลี่ยงผักไม่ได้นะ 55555555555 กินหมดกล่องแอบอิ่มๆแล้วอ่ะ ฮ่าาาาๆๆ

ปล. การสั่ง Food Delivery ต่างๆต้องทำใจไว้เลยว่า ของทอดบางทีมันจะมาไม่กรอบเท่ากับกินที่ร้านนะเออ

เมนูถัดว่า กุ้งอบวุ้นเส้น ราคา 80 บาท ในนี้ให้มา 4 ตัว เส้นอย่างเยอะอ่ะ เลยแบ่งกันสองคนกับแม่ รสชาติเป็นกุ้งอบวุ้นเส้นแบบมาตรฐาน มีรากผักชี กระเทียม พริกไทยดำ แล้วก็กุ้ง รสชาติไม่เค็มจัดจนเกินไป

 และเมนูท้ายสุด คือ บะหมี่หมูแดงแห้ง ร้านบะหมี่หมูแดงเจ๊ฝน ราคาห่อละ 40 บาท ตอนแรกดูสมราคา พอจัดใส่จานเท่านั้นแหละ แม่บอกแบ่ง 2 แล้วกัน 555555555555 มีลูกชิ้นปลาให้ลูกนึง หมูแดงให้พอสมควร แต่มันติดหวานไปหน่อยแต่ทานง่าย เส้นไม่เกาะกัน แต่แลกมาด้วยความมันอะเนอะ แล้วก็มีผักด้วย

อันนี้คือ บะหมี่หมูแดงนํ้า ร้านบะหมี่หมูแดงเจ๊ฝน ราคาห่อละ 40 บาท จะไม่ค่อยมันมากเท่าแห้งเนอะ เวลาเอาไปเวฟแล้วมันดีขึ้นนะ อร่อยขึ้นด้วยหล่ะ

ก็รีวิวจบกันไปแล้วกับประสบการณ์ใช้บริการ Food Delivery ของ Saenee Food Market กันไปแล้ว สามารถติดตามข่าวสารของทางตลาดได้ที่ Facebook Page นะ อาจจะมีร้านอื่นๆมาลงเพิ่มด้วยแหละเนอะ

อ่านเพิ่มเติม »

[รีวิวพลีชีพ] เจ็บใจกับค่ายา TA 400 บาท เลยแชร์ประสบการณ์ในการเข้าไปทำเลเซอร์ใต้วงแขน

เนื่องจากเราเพิ่งไปทดลองทำเลเซอร์ขนรักแร้ที่ Immagini Clinic มา เลยคิดว่าเราควรแบ่งปันจากประสบการณ์ตรงจากที่เคยไปทำที่คลีนิกที่นึงด้วย มาให้อ่านกันจ้า

ปล. ได้ voucher ไปทำฟรีทั้งคู่จ้า
แล้วเราเองไม่แน่ใจว่า เขียนไปตรงๆจะโอเคไหมนะ

31 มกราคม 2017

ตอนนั้นยังทำงานที่แรกอยู่ วันนั้นลาพาแม่ไปหาหมดมั้งถ้าจำไม่ผิด และตกเย็นไปงานเลี้ยงปีใหม่ของบริษัทที่โรงแรมแห่งหนึ่ง

ก็เลยใช้ voucher ที่เอา point จากใน wongnai ไปแลกดีลนี้มา อยากลองทำเลเซอร์ใต้วงแขนดู ราคาแบบทดลองทำก็ประมาณ 1000 บาทในทุกๆเจ้าเนอะ

สถานที่ Demed Clinic (เดอเมชคลินิก) สีลม

ไหนๆจะเล่า ขอลอกที่เคยรีวิวไว้ก็แล้วกันเนอะ

"Demed Clinic ตั้งอยู่ระหว่าง bts กับ mrt ฝั่ง เซ็นทรัล ถ้าเดินมาจาก central ก็เลยศาลาแดงซอย 1 ไป ติดกับ LH Bank ขึ้นบันไดด้านข้างเพื่อเข้ามาคลินิค Demed พี่พนักงานต้อนรับอย่างเป็นมิตร เราเข้าไปห้าโมงกว่าๆ ซึ่งวันธรรมดาเปิดห้าโมงถึงสองทุ่ม วันเสาร์อาทิตย์เปิดสิบโมง วันที่ไปทำเรามีงานปาร์ตี้ตอนหกโมง เลยว่าพี่เขาว่าใช้เวลานานไหม พี่เขาบอก 15 นาที เรายื่นดีลให้ดู จากนั้นมาครั้งแรกต้องกรอกประวัติก่อนนะ สักพักพี่เขาพาขึ้นไปทำเลเซอร์อีกชั้นนึง บอกเลยว่าตื่นเต้นมากๆ

ไปถึงห้องก็เปลี่ยนเสื้อก่อน จากนั้นพี่เขาก็ทำความสะอาดใต้วงแขนเราก่อน แล้วทาเจลเพื่อโกนขนรักแร้ ใส่แว่นดำๆกันแสง พี่เขาเทสก่อนว่า ยิงระดับนี้ แรงไปไหมงี้ จากนั้นก็ยิงเลเซอร์ เรารู้สึกเจ็บแบบติ๊ดๆ ไม่มีกลิ่นไหม้ ไม่แสบ ยิงไปเยอะๆรู้สึกด้านชา 555 พี่เขายิงซํ้าอีกรอบก่อนเปลี่ยนข้าง พอทำครบแล้ว เขาจะเอาเจลมาทาเพื่อโกนขนให้เรียบร้อยอีกรอบ และทาครีมบำรุงให้ด้วย

ผลการทำ ไม่ได้เห็นผลทันทีตามที่พี่เขาบอกเลย ทำครบอาทิตย์ก็ยังไม่เห็นขนหลุด มีวิธีคือ สครับผิวเบาๆ ขนก็ค่อยๆหลุดออก ผิวใต้วงแขนเรียบเนียนขึ้นมานิดนึง ทำครั้งแรกโดยรวมดีจ้า"

ตอนนั้นที่ทำเราเลิกถอนขนใต้วงแขนเลยนะ (ยกเว้นตรงขนคุดจริงๆ) มาโกนขนใต้วงแขนแทนจ้า เอาจริงๆตอนนั้นใต้วงแขนค่อนข้างเนียนอยู่นะ เอ้ออออ พอมารู้ว่าได้ผลจริงๆ หลังจากที่คลีนิกโทรมาติดตามผลในสองสัปดาห์ผ่านมา และมีการเสนอขายคอร์สราคาพิเศษด้วย แต่ตอนนั้นปฎิเสธไปเพราะคิดว่าขนยังขึ้นอยู่นี่แหละ อะแง

14 สิงหาคม 2019

สถานที่ Immagini Clinic สาขาฝั่งธน

สองปีถัดมานิดๆ พอดีเราได้ voucher มาทำฟรี 1 ครั้งจากเว็บไชต์แห่งหนึ่ง ตอนไปดัน walk-in เข้าไป ปรากฏว่าคิวเต็ม เลยไปนัดวันที่เราลาไปหาหมอพอดี เราไปก่อนเวลานัด ไม่ค่อยมีคนเลย เขาก็ให้เรากรอกประวัติก่อน และบอกด้วยว่ามีค่ายาหมอ 400 บาท ใช้หลังทำเลเซอร์เสร็จ (เดี๋ยวนะ มัดมือชกเลยไหมนั่น ในเว็บไม่เห็นมีรายละเอียดตรงนี้บอกเลย ตอนที่จะเขียนบล็อกนี้เราแอบไป search ก็มี micro imflurencer บอกเรื่องค่ายานี้เช่นกัน) จากนั้นถ่ายรูป check-in ที่ร้าน

พอดีว่าคิวว่างจ้า เลยเข้าไปทำได้เลย เขาให้เราเปลี่ยนเสื้อเป็นกระโจงอกของเขาเว้ย (ผ้าขนหนูยางยืดมีตะขอสีขาว)

อันนี้เครื่องยิงจ้า แอบอ่านรีวิวคนอื่นย้อนหลังก็เป็นเครื่องแบบนี้สำหรับเจ้านี้อะนะ

จากนั้นเขาเอาแอลกอฮอลมาเช็ดก่อนโกนขนที่ใต้วงแขน จากนั้น เดี๋ยวจะยิงเลเซอร์แล้วนะคะ แล้วเอาผ้าขนหนูพับหนาๆหน่อยปิดตา เดี๊ยวววว ทำไมมันไวแบบนี้ อ้าวเฮ้ย ไม่ให้เราใส่แว่นกันเลเซอร์หรอ เออช่างเถอะ เฮ้ย จากนั้นเริ่มยิงที่ข้างขวาก่อนเลย ความรู้สึกตอนยิงคือมันยิงเป็นจุดๆ จี๊ดๆ บางทีมันรู้สึกแสบๆเลยขอเขาลดความแรงลงมานิดนึง ระหว่างที่ยิงมันมีเครื่องเป่าลมเย็นอยู่ ทำให้รู้สึกแสบร้อนน้อยลง ยิงข้างละ 3 รอบ แต่ละรอบเข้าใจว่าเช็ดๆใต้วงแขนสักอย่าง แน่นอนมันมีชาๆนิดๆเนอะ จากนั้นมาข้างซ้าย โหวข้างขวาไวมากกกกกก ยิงไปประมาณสักรอบละ 10 shots แล้วก็เป็นแบบเดิม แอบได้กลิ่นปลาหมึกย่างไหม้ด้วยไม่รู้ทำไม ฮ่าๆ จากนั้นจบพิธี (เฮ้ยยย) ใช้เวลาไปประมาณ 15 นาทีมั้งนะ

ส่วนสิ่งนี้คือเครื่องเป่าลมเย็นจ้า และอุปกรณ์เล็กๆน้อยๆ ที่ไม่ได้ใช้อะไรกับเราเท่าไหร่ 555

ก่อนออกจากห้องมันเห็นรอยแดงจากเลเซอร์ และขนที่ยังไม่เรียบเนียน ยังเป็นตุ่มอยู่เลยที่ไต้ขนรักแร้เนอะ ถ่ายมาก็น่าเกลียดอะนะ ไม่เหมือนที่คนอื่นเขารีวิวกันเลยแหะ

เมื่อใส่เปลี่ยนเสื้อเรียบร้อย ออกมาที่เคาท์เตอร์ เขาบอกว่าถ้าจะทำก็ควรทำต่อเนื่อง เลยเสนอราคาเลเซอร์ขนรักแร้ เป็นเคสรีวิวจ้า ราคาจะพิเศษหน่อย (เพราะเราได้ voucher ที่ระบุไว้ว่าเป็น micro influrencer) 8+2 ครั้ง 7500 บาท เห็นหน้าตาเราคิดหนัก อ่ะลดเหลือ 4+1 ครั้ง 4000 บาท เอ่อออพี่หนูยังไม่แน่ใจว่าได้ผลไหม ขอรอดูผลสักสองอาทิตย์ เขาก็บอกว่าได้ผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ทำ (หื้มมมมม) เพราะใช้ gentle yag ที่ได้มาตรฐาน อย. จากอเมริกาบลาๆ เอ่อออพี่ค่ะ ต้องจ่ายเงินเลยหรอค่ะถ้าสนใจคอร์ส ไปๆมาๆให้วางมัดจำครึ่งนึง พยายามต่อรองแล้วว่ารอเงินเดือนออกก่อนได้ไหม จนสุดท้ายมัดจำเหลือ 1/4 แล้วมี๊คือจะรีบกลับบ้านไง ก็เลยจบแค่นั้น


สุดท้ายคือเราเดินออกไปจากร้านกับมี๊ ก็คือไม่ได้โปรที่ว่าแล้วแหละ ได้ผลไหม ดีไหม ไม่รู้ แต่จะขายแล้วจ้า ไม่เร็วไปหน่อยเหรอ และแม่ดุด้วยทีหลังอย่าไปฟังพวกนี้นาน

คือคงเลิกทำเลเซอร์กำจัดขนรักแร้เลยง่ะ เพราะค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ทั้งการเดินทาง ไหนจะค่าคอร์ส เราจำเป็นกับมันหรือเปล่านะ เขาได้เงิน ได้ค่าคอม แล้วเราได้อะไรจากมันไหมนะ

มารีวิวเรื่องยา TA ที่เสียไป 400 บาท จนแม่ว่าว่าไปยอมเขาทำไม ซึ่งพอไป search Google ดูพบว่า เป็นยาทาสเตียรอยด์จ้า นามว่า 0.1% TA CREAM ก็ว่าทำไมกลิ่นคุ้นๆ เพราะเคยใช้ตอนที่มือเรา เอ่ออออ มีปัญหาตุ่มนํ้านั่นแหละ สามารถอ่านต่อเพิ่มเติมได้ตรงนี้จ้า ทาแค่สองวัน สี่ครั้ง เลิกทาเลยจ้า

เอ้อออ ยานี้เขาบอกให้ใช้แค่สามวันนะ แล้วเขาคงไม่ได้บอกว่าให้ล้างมือก่อนและหลังใช้ยาด้วยอ่ะเนอะ

ถ้าแอบย้อนกลับไปอ่านที่แรก เขาไม่เคยให้ยาอะไรแบบนี้ให้เราซื้อเลยนะ

วันรุ่งขึ้นนางโทรมาอีกจ้า แย่หน่อยนะที่ว่า เราไม่ได้รับสายจ้า อิอิ จากนั้นบล็อกเบอร์ไป กลัวมึนๆแล้วจะรับสายอ่าจ้า

เดี๋ยวหางั้นงี้ งั้นสัปดาห์ถัดไปเป็นอย่างไรกันบ้างนะ ... ตุ่มๆขนก็เริ่มน้อยลง พร้อมกันการแทงขนออกมา และขนไม่หลุดออกด้วย เอาเถอะเลิกพูดเรื่องนี้แล้วก้มหน้าก้มตาทำมาหากินเลี้ยงชีพเราต่อไปแล้วกัน

ปล. ขออภัยที่ไม่มี before/after เนอะ เดี๋ยวบล็อกไม่น่าอ่านเอาแย่เลย ฮ่าๆ

สรุปเนอะ
- กลยุทธ์การตั้งราคาจาก 3,000 เหลือ 1,000 นี่มันดีจริมๆ ปรากฏที่อื่นใช้ gentle yag เหมือนกันแต่ตั้งราคา 1,000 ไปเลย
- รีวิวที่เขาส่งงานกันเขาไม่บอกหรอกว่า sale มันจะขายเราต่อยังไง และถ้าได้ voucher กันสองใบ ใบแรกเอ็งอาจจะไม่โดน เอ็งอาจจะโดนใบสองก็ได้นะจ๊ะ
- การบริการของ Demed Clinic ดีมากๆ จะคล้ายๆของธนพรคลีนิกที่เราเคยไปทำทรีตเมนต์อ่ะ สเตปประมาณนั้น เขาดูแลใต้วงแขนเราอย่างดี ส่วนการบริการของ Immagini Clinic นั้น เหมือนทำขอไปที แล้วไม่ได้เห็นผลตั้งแต่ครั้งแรก ยังจะมารีบปิดการขายกันอีก ถ้าให้ไปอีกคงลาขาดแล้วค่ะ เลยเขียนรีวิวเผื่อคน search จะได้เห็นบ้างว่าเข้าไปแล้วเจออะไรบ้าง ทั้งๆที่เป็น gentle yag ทั้งสองที่เลยนะ
- หลังจากไปทำเลเซอร์ขนรักแร้ที่ Immagini Clinic แล้วอ่านรีวิวย้อนหลัง แน่นอนว่าคนที่ส่งงานไม่สามารถเขียนข้อเสียที่เจอได้เลยนะ แต่จะเห็น keyword ที่เสียค่ายา TA ไป 400 บาทเหมือนๆกันและบังคับจ่าย แต่พูดอะไรไม่ได้ อันนี้แจ้ง สคบ ได้ไหม เพราะไปรู้ทีตอนจะทำเลย

[Review] ถ้าแม่ค้าออนไลน์ทำแชทบอท แล้วรู้สึกยากและไม่มีเวลา ให้น้อง Kaojao ช่วยจะดีไหมนะ

หลายๆคนที่ติดตามเพจเรา จะมีเรื่องนึงที่เราบ่นลงเพจ นั่นคือการทำ Chatbot กับเพจที่เรามีนั่นเอง (ถ้าใครยังจำกันได้ นั่นคือน้องหมีตัวแตกนั่นเอง) เนื่องจากว่าเราสามารถทำ Chatbot บน Facebook Messenger ได้เฉพาะ Business Account เท่านั้น ดังนั้น dev แบบเราๆก็เออทำในไลน์ก็ได้ หรือใช้ platform อื่นที่ได้รับการ verify จาก Facebook ก็ได้

ถ้าใครมีเพจมันจะมีเมนูนึงที่ตั้งข้อความอัตโนมัติไว้ ซึ่งมันจะเป็นประมาณนี้

ลูกเพจ : สวัสดีครับ พี่เป็นโปรแกรมเมอร์หรือเปล่าครับ
ข้อความอัตโนมัติ (เนื่องจากเพจมีเวลาปิดที่ประมาณสี่ทุ่มถึงหกโมงเช้า) : สวัสดีจ้า นี่คือข้อความอัตโนมัติจ้า มีอะไรทิ้งข้อความไว้ก่อนได้จ้า
ลูกเพจ : คือผมอยากเขียนโปรแกรมบลาๆๆๆๆๆๆๆๆ ........

ถ้าสมมุติว่าเป็นเพจขายของ ไม่ว่าจะเป็นเพจร้านค้า หรือเพจอื่นๆหล่ะ มันจะวุ่นวายขนาดไหนกันนะ
ลูกเพจ : สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่าเสื้อ size m รอบอกเท่าไหร่ค่ะ
ข้อความอัตโนมัติ (เนื่องจากเพจมีเวลาปิดที่ประมาณสี่ทุ่มถึงหกโมงเช้า) : สวัสดีจ้า นี่คือข้อความอัตโนมัติจ้า มีอะไรทิ้งข้อความไว้ก่อนได้จ้า
ลูกเพจ .................

คือมันต้องการ flow ต่อเนื่องใช่ป่ะ ดังนั้นจะทำยังไงดีหล่ะ ถ้าหลุด flow คือลูกค้าหลุดเลยนะ
และคนใกล้ตัวเราหลายๆคนเนี่ย นอกจากจะทำงานประจำยังมีอาชีพเสริมคือขายของออนไลน์ด้วยนี่สิ

จนมีน้องคนนึงมาสะกิดบอก "พี่จ๋าหนูชื่อข้าวจ้าวนะ หนูช่วยพี่ๆแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้"
"จริงหรอลู๊กกก งั้นพาพี่ไปดูหน่อยสิ"

เข้าไปที่ https://kaojao.com/th หรือ search ว่า kaojao ก็ได้จ้า

เข้ามาข้างในจะเจอหน้านี้



ราคาไม่แพงแหะ 250 บาท/เดือน ใช้กี่เพจก็ได้ ซึ่งเพจคือ Facebook Page และถ้า link Business Account กับ IG เท่ากับว่ามันก็สะดวกในการตอบหล่ะสิ

"หนูทำอะไรได้บ้างลู๊กก"
"ตามนี้เลยค่ะพี่จ๋า"

"หนูก็น่ารักดีนะลู๊ก แต่พี่ไม่แน่ใจเลยว่า มันจะช่วยพี่ได้จริงไหม"
"หนูให้พี่ๆทดลองใช้งานฟรี 14 วันเลยค่ะ พี่จะลองเลยไหมค่ะ"
"หนูพูดมาขนาดนี้แล้ว ลองใช้ดูก็ได้จ้า"

ดังนั้นเราจะลองใช้งานกัน เฉพาะ feature ที่ช่วยพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่เปิดเพจขายของบน Facebook นะ มีดังนี้
- เชื่อมต่อกับ messenger ที่สามารถตอบข้อความผ่าน keyword, ขายสินค้าผ่านแชท, แจ้งเตือนที่ messenger และ line ส่วนตัว, boardcast

- เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้ด้วย แต่เราจะทดสอบว่าที่ตั้งไปข้างต้นนั้น ได้ไหมนะ
ถ้าขี้เกียจอ่าน ดูคลิปกันเลยจ้า

เข้าสู่ระบบง่ายๆด้วย Facebook

เราได้ลองนำ Facebook ที่มีอยู่ไปใช้ Login เข้าสู่ระบบ

ซึ่งถ้ากดที่ "เริ่มต้นใช้งาน" ในหน้าแรก ก็จะโชว์หน้านี้ขึ้นมาเพื่อให้เรา register

หรือถ้ากดที่ "ลงชื่อเข้าใช้" ที่แท็ปด้านบน ก็จะโชว์หน้า login มาให้เรา

ในที่นี่เราสนใจแบบ login ผ่าน Facebook เลย จึงสามารถกดได้ทั้งสองที่ จริงๆมีอีกทีให้กดคือตรง "เริ่มต้นใช้งาน" ด้านล่างที่มี package ราคา

และยอมรับว่า ขอ permission ค่อนข้างเยอะมาก เข้าถึงบัญชีในเพจเราและ instagram ด้วย ซึ่งเราเข้าใจว่าด้วย feature ที่ทาง Kaojao มี จึงจะใช้ permission ทั้งหมดเหล่านี้!

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ login แล้ว ก็จะเจอกับหน้า console ของ Kaojao

จากนั้นเราเชื่อมกับเพจ ซึ่งคนที่สามาร Kaojao ได้นั้น จะต้องเป็น Admin เท่านั้น role อื่นในเพจไม่สามารถใช้ได้นะจ๊ะ

เมื่อเจอเพจร้านที่เราทดสอบ (ซึ่งเป็นเพจร้างนั่นเอง) ก็เปิดเชื่อมต่อและกดบันทึก รอโหลดแปปนึง เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยจะเพิ่มเพจร้านของเราขึ้นมา

เมื่อกดตรง "ไม่มี @username" ไปแล้วนั้น เข้ามาหน้าของร้านค้านั้นๆ

ขายสินค้าผ่านแชท

พูดแบบบ้านๆคือ ทำ chatbot เพื่อให้มันคุยกับลูกค้าแทนเรา

ก่อนอื่นเนี่ยนะ อย่างที่บอกไว้ตั้งแต่ต้นว่า ขายของออนไลน์เป็นอาชีพเสริมของมนุษย์เงินเดือน ซึ่งเราไม่สามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วได้ตลอดเวลา จึงมีน้องบอทช่วยแก้ปัญหาในเรื่องนี้โดยการตอบแทนเรา ทำให้เราไม่เสียลูกค้าด้วย เพราะมีคนคอยตอบตลอด แต่ต้องตอบให้ตรงใจลูกค้าด้วยนะ

กดไปที่ "เมนู & การตอบกลับทั่วไป" พบกับความอลังการงานสร้าง คือรวมทุก feature ที่กล่าวไว้ set ในหน้านี้ เพียงหน้าเดียว จริงๆมีหน้าอื่นด้วยแหละ

ไปที่ "เมนู (Messenger)" เพิ่มลองใส่เพิ่มสิ พอใส่แล้วหน้าตามันจะเป็นประมาณนี้

ใส่เมนูหลักทั้งหมดสองอัน ไม่รวมอันที่เป็น "Kaojao แชทบอท" เพราะไม่สามารถติ๊กออกได้ในตอนนี้นะ ต้องสมัคร Pro หรือ Business เพื่อเอาออกได้

ประเภทของข้อความ

อันแรกเป็นรายการสินค้า อ้าวไม่มี เราต้องไปเพิ่มสินค้าก่อนนะ

ไปที่แท็ป "สินค้า" และกด "+ สินค้า/บริการใหม่"

จากนั้นใส่ชื่อสินค้า ใส่รูป เว็บไซต์หรือเพจ ราคา รายละเอียด และสามารถเลือกได้ว่าเป็นสินค้าพร้อมส่งหรือ pre-order จากนั้นกดปุ่มบันทึก 

เราก็จะได้สินค้าในร้านเพิ่มขึ้นมาอีกอันนึงแล้วววว

ถ้ากดไปดูที่ร้านของเราก็จะเป็นแบบนี้

กลับไปที่ "เมนู (Messenger)" และลองใส่ดูว่าได้ตามที่หวังไว้หรือไม่

อันแรกของเมนูคือสินค้าทั้งหมด กดแล้วควรจะได้ Carousel ของสินค้าในร้านทั้งหมด
และเพิ่มเมนูติดต่อสอบถามเพื่อไปที่หน้าร้านเราโดยตรง

เมื่อเพิ่มข้อมูลและกดบันทึกเรียบร้อยแล้ว เราจะเจอเมนูของร้านเราบน Messenger แล้วเรียบร้อย

ซึ่งเราลองกดไปดูแต่ละ item นั้นมี flow ที่ดีนะ สามารถสอบถามรายละเอียด ถามว่ามีของไหม ไปจนถึงสั่งซื้อสินค้า ซึ่งลูกค้าจะบอกจำนวน และกรอก อีเมลล์ เบอร์โทร ที่อยู่ วิธีจัดส่ง ตอนจบจะได้เลขสั่งซื้อ ไว้ตาม tracking order ต่อไป แถมมีตัว order confirmation อีก ถือว่าจบการขายได้อย่างสวยงาม ปิ้งๆ

 

เมื่อกดที่ order confirmation จะมีบิลแยกมาด้วย

ส่วนอื่นๆที่น่าสนใจ
เราสามารถใส่ "ข้อความต้อนรับ" และสามารถแสดงสินค้าพร้อมกันได้

ถ้าลูกค้าถามว่า มีสินค้าไหม ก็สามารถเปลี่ยนข้อความตามใจได้เลย

แน่นอนว่า process ขั้นตอนการสั่งซื้อ เขาตั้งค่าไว้ให้แล้วนั่นเอง

ถ้าไม่อยากใช้ก็สามารถปิดได้จ้า

แล้วค่าจัดส่งหล่ะ ไปแก้ที่ไหนได้บ้างนะ เท่าที่เราลองคือ ส่งฟรีเป็น default
ไปที่ฟันเฟือง แล้วเลือก "การจัดส่ง"

กด "+ เพิ่มใหม่" เพื่อเพิ่มรูปแบบการจัดส่ง

ใส่รูปแบบการจัดส่งและราคาเข้าไป และกด "บันทึก"

จากนั้นเราก็การจัดส่งลงทะเบียนเพิ่ม

เออว่าแต่ออร์เดอร์ลูกค้าอยู่ตรงไหนอ่ะ อยู่ในแท็ป "คำสั่งซื้อ" เราจะเจอคำสั่งซื้อ ที่เราทดสอบมะกี้นั่นเอง

กดดูรหัสสั่งซื้อเมื่อกี้ (ซึ่งเราเข้าใจว่ามัน random มาให้เราอะนะ) เพื่อดูรายละเอียดแต่ละ order ได้ บอกได้ด้วยว่าลูกค้าขำระเงินหรือยัง

สามารถตรวจสอบยืนยันการชำระเงินก่อนที่จะ approve ได้นะจ๊ะ

ถ้าลูกค้าจ่ายเงินแล้ว และเราจัดส่งสินค้าไปแล้วสามารถแก้ "สถานะจัดส่ง" เป็นจัดส่งสินค้าแล้วได้

เมื่อสินค้าได้รับการจัดส่งแล้วจะส่งข้อความไปยัง Messenger ของลูกค้าจ้า จบ process ของ 1 order ไปหล่ะ

ตอบข้อความผ่าน keyword
เราลองเพิ่มสินค้าตัวนึงเล่นๆ ชื่อว่า new Mac Pro นั่นเอง

ซึ่งรูปนำมาจาก Twitter อีกทีนึง

ซึ่งในที่นี้ Kaojao สามารถตอบได้ที่แชทและในคอมเมนต์เลย มี 2 ที่เราเลยลองเล่นคือ

"ตอบตามคีย์เวิร์ด" เรา set keyword เป็นชุดๆ

สมมุติเราสร้าง keyword ชุดนึงที่เราเดาคำว่าลูกค้าน่าจะซื้อของเรา เช่น สนใจ มีของไหม ก็จะแยกตอบเป็นชุดหนึ่ง โดยกรอก keyword ที่ช่องสีขาว และให้บอทตอบว่าอะไร สามารถตอบคอมเมนต์และ inbox เข้าได้ด้วยนะ พอเราเพิ่มเสร็จกด "บันทึกคีย์เวิร์ดใหม่"

เราก็ได้คีย์เวิร์ดชุดแรกมาแล้วแบบนี้ ซึ่งแต่ละคนก็สามารถ set เองตามแต่ร้านของแต่ละคนนะ

"ตอบตามโพส" น้อง Kaojao จะดึง feed บนเพจเรามาแสดง ดังนี้

ในที่นี้เราสนใจโพสนี้ ซึ่งขายที่ขูดชีสนั่นเอง

เวลาเราไปเห็น Facebook Ads หลายๆเพจ เช่น เพจคลีนิกแห่งนึง มีคนคอมเม้นต์ว่าสนใจค่ะ เพจก็จะ inbox กลับไป ซึ่ง admin page สามารถกดไปคุยกับลูกค้าได้เอง แต่ทำเองเราก็ไม่ไหวอะเนอะ เลยต้องใช้น้องบอททำ

เราจึงลองตั้งไว้ว่า ให้ตอบ comment และตอบ inbox ซะ อ่ะมาลองดู

ผลการทดลองคือ มันเด้งเข้า inbox อย่างเดียวเลย นึกว่ามันตอบ reply ให้เราด้วยอ่ะก่อนจะเข้าไปที่ inbox

ปัญหาเกิดจากอะไรหล่ะ? อันนี้ทาง Kaojao บอกว่ามีบอทตัวอื่นไปขัดอยู่ (ซึ่งทางนี้ไม่สามารถไปถามแบบละเอียดได้ว่าทำไมถึงเกิด) พอจะไปแจ้งปัญหาปุ๊ปพาเรามาที่นี่เลยจ้า https://kaojao.com/th/tutorials/chatbot-out-of-order อันนี้สงสัยน่าจะเจอคนถามบ่อยแน่ๆ ฮ่าๆ

สรุปสั้นๆคือไปที่ setting ของ Facebook ไปที่ การผสานธุรกิจ แล้วไปดูแอปที่กำลังใช้งาน ลบทุกตัวให้เหลือ Kaojao ตัวเดียว ซึ่งต้องระวังว่าสิ่งที่เราลบไปจะไม่กระทบกับอันที่คุณใช้อยู่นะ



เราเลยลองเอา account test ในที่นี้ มาสร้างเพจใหม่ ซึ่งเจ้า Kaojao ข้อดีอย่างนึงคือทำทีเดียว ใช้ได้หลายเพจ และแล้วมันก็มาจ้าาาาาา เพจตอบ reply พร้อมแชทมาหาเรา

ถามว่า set ยังไง นี่เลยจ้า ตอบตามโพสที่เราตั้งไว้ เผื่อคุณจะยิง ads แล้วจะ reply พร้อมตอบ inbox อะไรงี้

ส่วนตัวคิดว่าปัญหานี้เกิดกันหลายคน แต่ dev อย่างเราไปติดตัวบอทที่เคยสร้างไว้ด้วยในช่องนั้น เลยอาจจะหนักกว่าคนอื่นหน่อย

แจ้งเตือนที่ messenger และ line ส่วนตัว

ไปที่แท็ป "ร้านค้า" และไปที่ร้านค้าของเรา กดปุ่ม "แจ้งเตือนไปที่ Messenger / LINE"

ข้อความอะไรที่แจ้งเตือนมาถึงเรา มีได้รับ inbox จากลูกค้า, comment, คำสั่งซื้อใหม่

ซึ่งของไลน์จะมีเจ้า LINE Notify แจ้งเตือนมาหาเรา

อันนี้คือตัวอย่างเนอะ

  

อ่านเพิ่มเติม

https://kaojao.com/th/tutorials/messenger-notification

https://kaojao.com/th/tutorials/line-notify

boardcast

สมมุติว่าเราได้เจ้า new Mac Pro หรือที่ขูดชีสที่ pre-order กันมา แล้วมีของในสต๊อก สามารถแจ้งลูกค้าทุกคนได้ผ่านสิ่งที่เรียกว่า boardcast มีหลักการคือ ส่งทีเดียว ได้ทุกคนจ้า

ไปที่แท็ป "บรอดแคสต์" และกดที่ "+ บรอดแคสต์" จากนั้นเลือกเพจใส่ข้อความ

และผลที่ได้

อ่านเพิ่มเติม https://kaojao.com/th/tutorials/broadcast

สุดท้ายทาง Kaojao บอกว่าเชื่อมต่อกับ LINE OA เพิ่มได้ด้วยนะ ซึ่งรองรับเฉพาะ LINE OA ตัวใหม่ที่ประกาศ Redesign เมื่อวันที่ 18 เมษายนที่ผ่านมา ซึ่งถ้าเปิดเข้าไปใน https://manager.line.biz/ แล้วไม่เจอ LINE@ เราไม่ต้องตกใจ รอกลางเดือนนี้เขา migate มาแล้วกันจ้า หรือถ้าไม่มีอยู่แล้วก็สามารถสร้างใหม่ได้เลยจ้า

อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://kaojao.com/th/tutorials/line

---
จริงๆยังมี feature อื่นอีกแต่ไม่น่าจะรีวิวได้ทันนะ
ส่วนวิธีใช้งานทั้งหมดจะอยู่ที่ https://kaojao.com/th/tutorials บางทีอาจจะดูช้าๆบ้าง แต่ผลที่ได้รับคือช้าแต่ชัวร์ กด "บันทึก" แล้วอัพเดตทันทีเลย สังเกตุ prcess สีส้มๆด้านบนนะ แถมตอนที่สร้างเมนูและ process สั่งซื้อสินค้าค่อนข้างดีและจัดการได้ง่าย แต่ข้อควรระวัง คือ บาง function เช่นให้บอท reply comment ไม่ได้ เราต้องไป check ดูว่าเราติดบอทตัวไหนอยู่ไหม ให้ไปลบออกก่อน (เพราะตอนแรกเจ้าของบล็อกก็งงๆเหมือนกัน)
..
..
..
งั้นขอสรุปเป็นข้อๆ
ข้อดี 
- สามารถจัดการ process ของการสั่งซื้อสินค้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถตอบคอมเมนต์แล้วดึงเข้า inbox ได้ทันที ช่วยให้เราปิดการขายได้มากขึ้น
- เหมาะสำหรับคนที่มีอาชีพเสริมขายของออนไลน์ เพราะคุณไม่มีเวลาตอบทุกออร์เดอร์จริงม่ะ
- บันทึกแล้วรอแปปนึง มี progress bar สีส้มวิ่งอยู่ด้านบน แน่นอนว่า บางหน้ามันไม่กดบันทึก มันก็ update ให้ด้วย
- ทำทีเดียว ใช้ได้หลายเพจ
- ปิดการขายได้ง่าย เพียง reply comment แล้วตอบ inbox ลูกค้า โดยเราไม่ต้องเมื่อยทำเอง เหมาะสำหรับยิง ads แบบหลายๆเพจชอบทำกัน ;D

ส่วน feedback และ bug นั้น ติดต่อได้ที่ https://www.facebook.com/KaojaoTH/

สำหรับนักพัฒนา สามารถศึกษาบล็อกนี้และเอาไปใช้กับ chatbot ของคุณได้นะ :D

สำหรับข้อเสียนั้น อ่านแล้วน่าจะพอรู้ๆมาบ้าง แต่เขาให้ลบออกจ้า ดังนั้นถ้าหาเจอคือเก่งมากเลยนะ
ข้อเสียหลักๆคือ
- การโหลดนานเพราะเขาว่าบอทตัวอื่นขัดอยู่ ซึ่งมันไม่ค่อย make sense เท่าไหร่ 
- ต่อมาคือเรื่อง UX ใช้งานยาก แต่ก็มีท่า Tutorial แก้อยู่ แต่เขาก็ไม่ให้พิมพ์ออกมาอยู่ดีไง
- จริงๆมีอยู่สักสองข้อ แต่คงเดาออกเนอะว่าอันไหนบ้างเนอะ (permission กับลบบอทอื่นที่ plug-in กับเพจ)